创新是银行的生命线。随着国内资本市场和债券市场的兴起,外资银行的全面进入以及汇改和利率市场化的推进,国内银行依靠利差作为主要收入来源的盈利模式正在面临严重挑战。金融创新已成商业银行维持竞争力的当务之急和无可回避的必然选择。
营销是银行取得市场地位的突破口。当前,银行业的竞争即将完全市场化,竞争方式已经超越技术和资本层面,营销已经成为银行的核心要素之一。营销机会的发掘和把握、营销方法的设计和创新,对银行业的影响将越来越大。
《中国银行业公司业务创新与营销专题研究报告》立足金融创新的前沿,选取典型的银行创新产品、业务模式、制度理念、实际案例等各类信息,通过全面、深入的分析,帮助读者理出银行业创新的脉络和思路,帮助银行进行业务创新找准着力点和突破口。
《中国银行业公司业务创新与营销专题研究报告》把握银行营销工作重点,评析与银行业务紧密相关的市场营销机会以及同业的成功营销经验,帮助客户拓展市场营销空间、发掘市场机会、抢占制胜先机。
《中国银行业公司业务创新与营销专题研究报告》根据当前公司发展中的热点课题或订阅客户反馈,每期选择一个研究专题,我们将奉行与银行客户合作研究、共享研究成果的服务理念,以全面、深入的研究分析,力求向读者展示新业务、新产品的全貌,努力打造有针对性、有应用价值和时效性强的分析报告。在分析中,我们更注重分析相关业务发展策略和实际操作要点,以此为银行开拓相关业务领域提供借鉴和帮助。
研究的内容主要包括:
本报告对于各级银行中高层管理人员、公司业务部、风险管理部、产品研发部、战略研究部、综合管理部等部门均具有极高的参考价值。
《中国银行业公司业务创新与营销专题研究报告》为半月刊,每月15日、31日定期发布,欢迎广大客户来电垂询或索取详细资料。
本期专题:商业银行流程化改造现状与策略分析
“流程银行”指一种商业银行管理模式。这种管理模式的流程以客户为中心,以市场为导向,强调内部主要业务条线的系统营销、管理和核算。流程银行是当前国际商业银行普遍采用的经营管理模式,它按照为客户提供最方便、最优质服务的原则,根据客户类别,将银行业务分设成一系列能以最快速度反应和满足客户不断变化需求的业务流程,在业务流程中建立控制机制,以流程为基础设计组织结构和配置资源,确保各种业务在银行内部顺畅、高效地完成。
当国际商业银行的管理模式已经完成了从区域型事业部制向条线型事业部制演进,又逐渐向区域型结构和条线型结构相结合的矩阵化管理方向演变时,中国商业银行的事业部改革到目前还仍处于起步探索阶段。随着经济金融一体化的加强和IT平台集约化的发展,国内商业银行的条线控制能力得到空前的提高,为事业部制改革提供了较为充分的市场环境和技术条件。
总之,在国际国内金融环境的大背景下,流程化改造已经成为当前商业银行改革的热门话题,为了实行数据大集中,推进业务垂直化和结构扁平化,我国商业银行在借鉴国外国内相关银行的经验之上,也正在进行自身流程化改造的积极探索。
因此,在本期专题中,我们对流程银行进行了深入研究。首先,我们介绍了流程银行的基础理论,包括流程银行的概念与特征,流程银行的构建与实施,流程银行的风险管理方法;接着,我们介绍了国外银行流程改造的经验做法;然后,我们对我国商业银行流程化改造的现状进行了分析,并选取我国银行流程改造的典型案例做了深度剖析,在以上分析的基础之上,我们最后探讨了我国商业银行进行流程银行改造的策略。我们将通过深入的分析、详实的业务案例为商业银行更好的进行流程银行改造提供全面丰富的决策参考。
研究历时30多天,研究报告共68页越52629多字,研究成果定价1800元整。
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