第二章洗衣连锁定义及行业特征8
第一节洗衣行业连锁的定义8
一、洗衣行业连锁的服务内容8
二、洗衣行业连锁的连锁方式9
三、洗衣行业连锁的经营模式9
第二节洗衣行业发展特征分析9
一、中国洗衣业的三个发展阶段9
二、行业生命周期分析9
三、市场竞争类型分析9
四、洗衣服务业组织方式特征10
五、品牌创立还处于初步尝试阶段10
六、洗衣服务业属于长青行业10
七、同其他连锁业态相比，洗衣连锁经营模式简单、运营成本低10

第三章中国洗衣连锁行业发展环境PEST分析10
第一节中国洗衣连锁行业经济环境分析10
一、2004-2007年中国经济增长宏观环境分析10
二、2004-2007年中国社会零售品总额统计分析10
三、2004-2007年中国城镇居民收支增长分析11
四、2004-2007年中国物价水平持续上涨12
五、2004-2007年中国居民的恩格尔系数13
第二节中国洗衣连锁行业政策环境分析13
一、中国特许经营连锁行业发展政策14
二、节能环保政策波及洗衣业15
三、干洗剂可能致癌 行业协会否认15
四、洗衣业服务质量规范15
五、广东出台洗衣业争议解决办法16
六、2007年政府发布洗染业管理办法17
第三节中国洗衣连锁行业社会环境分析17
一、安全问题引起全社会关注18
二、人民生活水平不断提高19
三、居民对洗衣服务的消费意识不断增强19
四、生活节奏加快，洗衣服务的社会化逐步被认可19
五、人们服装面料日渐高档且复杂，对洗衣业提出新的要求20
第四节中国洗衣连锁相关产业环境分析20
一、城镇居民服装衣物高档化发展趋势21
二、服装业流行面料趋势22
三、中国洗衣连锁业的相关行业组织（通国际对比）22
四、中国洗涤设备制造业发展现状23
五、干洗机及其使用的洗涤溶剂24
六、中国ODS清洗剂淘汰时间表25

第四章中国洗衣连锁行业现状及发展趋势25
第一节中国洗衣服务市场发展现状分析25
一、2005-2007年中国洗衣服务市场规模分析25
二、洗衣服务市场业态分析26
三、连锁经营模式在行业内应用最为广泛26
四、节水节能环保将促进竞争格局变化27
五、洗衣业发展要过五关28
第二节中国洗衣连锁行业发展现状28
一、领导品牌逐步形成，管理体系不断成熟28
二、形成了以特许经营为主的连锁模式28
三、特许经营改变洗衣企业构成29
四、特许经营改变洗衣企业经营模式29
五、洗衣连锁业的服务特点29
六、连锁品牌还处于创建阶段29
七、洗衣业特许经营市场主要特点29
第三节中国洗衣服务行业存在的问题29
一、不规范行为屡屡出现，混乱局面有待改变30
二、与国际同行仍存在不小的差距31
三、洗衣业成为消费者投诉的热点32
第四节中国洗衣连锁发展趋势分析32
一、洗衣连锁优胜劣汰效应将逐步显现32
二、洗衣服务市场进一步细分化33
三、洗衣服务向绿色环保方向发展33
四、绿色环保服务必成行业发展趋势34

第五章中国洗衣连锁行业的竞争分析35
第一节中国洗衣连锁行业竞争行为35
一、市场定位36
二、连锁网络的布局及店址的选择37
三、洗涤设备竞争37
四、营销方式竞争37
五、质量和技术竞争38
六、总部支持服务竞争39
七、管理效率及员工素质竞争40
八、产品和市场研发能力的竞争41
第二节洗衣连锁竞争的特点和形式41
一、洗衣店竞争的特点42
二、洗衣店竞争的形式43
三、洗衣店宣传和促销方式的选择44
第三节洗衣连锁品牌竞争现状44
一、主要洗衣连锁的品牌定位分析45
二、主要洗衣连锁的价格定位分析46
三、主要洗衣连锁的总部支持服务分析47
四、主要洗衣连锁的洗涤技术对比分析48
五、主要洗衣连锁的洗涤设备对比分析49
六、主要洗衣连锁的培训系统对比分析50

第六章主要城市洗衣连锁市场现状与发展趋势分析51
第一节北京51
一、市场宏观环境PEST分析51
二、2005-2010年地区市场规模统计预测51
三、洗涤行业发展现状52
四、市场发展特征分析53
五、市场竞争格局分析54
六、DHD研究成果及战略建议54
第二节上海54
第三节重庆57
第四节深圳60

第七章洗衣连锁行业国际主体企业竞争力分析64
第一节美国GEP64
一、公司概况65
二、营业规模66
三、公司市场运作策略4P分析66
四、硬件设备分析67
五、公司加盟策略分析67
六、公司市场竞争力SWOT分析68
七、DHD研究成果及战略建议69
第二节法国米其尔69
第三节喜兰妮74
第四节朵拉国际79
第五节布兰奇84

第八章中国洗衣连锁企业国内主体竞争力分析90
第一节象王90
一、公司发展概况90
二、公司营业规模91
三、公司经营模式分析92
四、公司连锁经营策略分析92
五、公司洗衣连锁行业竞争力SWOT分析93
六、公司竞争行为分析93
七、公司市场策略分析94
八、DHD研究成果及战略建议95
第二节雪丽阿姨95
第三节荣昌100
第四节福奈特105
第五节泰洁干洗连锁110
第六节三洋干洗连锁115
第七节康洁洗衣120
第八节上海正章洗染125

第九章中国洗衣连锁市场机会与风险分析131
第一节市场风险131
第二节政策风险131
第三节管理风险131
第四节区域经济风险131
第五节设备及耗材供应风险131

第十章中国洗衣连锁市场DHD研究成果及战略建议132
第一节中国洗衣连锁市场DHD研究成果132
第二节中国洗衣市场DHD战略建议132