第2章：空调企业营销环境分析
   第1节：空调企业宏观环境分析
      1.政策法规环境分析
      2.经济环境分析
      3.文化社会环境分析
      4.技术环境分析
   第2节：空调企业微观环境分析
      1.行业的业务发展状况分析
      2.行业的效益模型分析
      3.行业的市场类型分析
      4.行业的竞争五力分析
      5.行业的关键竞争因素(KSF)分析
      6.空调企业的主要竞争对手分析
   第3节：空调企业资源能力分析
      1.资源方面
      2.能力方面
   第4节：空调企业的KSF分析
      1.与主要竞争对手比较分析
      2.空调企业的关键要素评估
   第5节：空调企业的SWOT分析
      1.空调企业S/W/O/T的评估
      2.SWOT矩阵综合分析

第3章：空调企业营销战略选择
   第1节：空调企业的STP
      1.市场细分
      2.市场选择
      3.市场定位
   第2节：空调企业营销战略制定
      1.营销战略目标
      2.营销战略组合
   第3节：空调企业营销策略组合
      1.产品策略
      2.品牌策略
      3.价格策略
      4.促销策略

第4章：空调企业营销战略实施
   第1节：空调企业营销战略管理体系
      1.系统构架
      2.组织设计
   第2节：空调企业营销战略实施的关键措施
      1.完善网络与调整结构
      2.优化流程与流程再造
      3.积极争取各级政府的支持
      4.空调企业营销战略实施的控制
结 论